En ce moment de COP21, un livre paraît aux éditions Eyrolles : Activer l’économie circulaire, de deux auteurs, Nicolas Buttin et Brieuc Saffré, fondateurs de l’agence Wiithaa. Comment intégrer une stratégie d’économie circulaire au sein de vos entreprises ?  De quels exemples s’inspirer ?

Comment satisfaire les consommateurs qui veulent vivre plus d’expériences ? Comment permettre à notre entreprise de service de se différencier en engageant nos clients ? Comment développer la pensée autour de l’expérience –experience thinking– de manière concrète et efficiente dans notre entreprise ? C’est ce que proposent les auteurs de l’ouvrage L’expérience client, paru cet

Hier, le parcours client se pensait à l’intérieur du point de vente physique, en termes de zone froides, tièdes ou chaudes. Aujourd’hui, après l’ère du e-commerce et sa croissance continuelle, vient l’ère du commerce connecté: les usages des shoppers se sont modifiés avec Internet et les stratégies de commerce connecté se développent. Loyalty Company, groupe

Cet été, que lirez-vous sur les plages, après vos randonnées, au soleil ou en cas de mauvais temps? Les lectures marketing de l’été sont un moment de s’informer sur notre métier, de se mettre à jour sur de nouvelles techniques ou d’anticiper les évolutions de demain, déjà visibles aujourd’hui. Voici trois livres sur le marketing:

Le diagnostic médias sociaux permet d’avoir une idée précise de la place de sa marque sur les médias sociaux. Cet outil est développé dans le livre Les fiches outils du Webmarketing qui vient de paraître aux éditions Eyrolles et co-écrit par Marie-Alice Boyé, Valérie March et Nathalie Schipounoff.

Le Picture marketing s’est développé sur les médias et réseaux sociaux, à titre personnel ou pour une marque, car « une image vaut mieux que mille mots » (Confucius). Dans une société ou le sens de la vue est supersollicité, le Picture Marketing permet de promouvoir sa marque ou sa personne de façon imagée et remarquable rapidement.