Création de marque: La Bobette

 Création de marque: La Bobette

Voici l’histoire d’une création de marque: celle de La Bobette. La Bobette se construit autour d’un concept mêlant l’art et la mode : la culotte chef-d’oeuvre !

Nathalie Van Laethem

RSE : Protéger ou dynamiser votre marque ?

 RSE : Protéger ou dynamiser votre marque ?

Beaucoup de marques l’ont vécu : du prix Pinocchio aux scandales médiatisés, l’opinion aujourd’hui ne plaisante pas (ou plus) avec les entreprises irresponsables : celles qui font fi des clients, refusent de remettre en cause leur produit et mettent en danger les consommateurs, celles qui produisent sans se soucier de leurs salariés ou des salariés de leurs

E-réputation: 10 conseils clés

 E-réputation: 10 conseils clés

Nous jouissons tous d’une E-réputation, ou « image sur le web », que nous véhiculons par nos posts, nos CV en ligne, nos photos, vidéos et les échanges avec nos relations professionnelles et notre réseau d’amis . Notre e-réputation peut nous échapper si nous n’y prêtons pas attention. Elle est liée à notre image de marque personnelle

Nathalie Van Laethem

La boîte à outils du Marketing de soi

La boîte à outils du Marketing de soi (éditions Dunod), vient de paraître en librairie ce mercredi! Comment appliquer à soi-même et à ses projets les techniques du marketing et des médias sociaux pour mieux les concevoir, les lancer et les réussir? Analyse de ses forces et faiblesses, positionnement de soi et de ses idées, diagnostic

Nathalie Van Laethem

Economie circulaire : quelle stratégie ?

 Economie circulaire : quelle stratégie ?

En ce moment de COP21, un livre paraît aux éditions Eyrolles : Activer l’économie circulaire, de deux auteurs, Nicolas Buttin et Brieuc Saffré, fondateurs de l’agence Wiithaa. Comment intégrer une stratégie d’économie circulaire au sein de vos entreprises ?  De quels exemples s’inspirer ?

Nathalie Van Laethem

L’expérience client, un enjeu pour les services

 L’expérience client, un enjeu pour les services

Comment satisfaire les consommateurs qui veulent vivre plus d’expériences ? Comment permettre à notre entreprise de service de se différencier en engageant nos clients ? Comment développer la pensée autour de l’expérience –experience thinking– de manière concrète et efficiente dans notre entreprise ? C’est ce que proposent les auteurs de l’ouvrage L’expérience client, paru cet

Nathalie Van Laethem

Le commerce connecté

 Le commerce connecté

Hier, le parcours client se pensait à l’intérieur du point de vente physique, en termes de zone froides, tièdes ou chaudes. Aujourd’hui, après l’ère du e-commerce et sa croissance continuelle, vient l’ère du commerce connecté: les usages des shoppers se sont modifiés avec Internet et les stratégies de commerce connecté se développent. Loyalty Company, groupe

Nathalie Van Laethem