Modèle RADAR et actions Marketing

     Modèle RADAR et actions Marketing

    Comment mettre en oeuvre un plan d’actions Marketing?  Qui, de plus, fasse correspondre les objectifs relationnels, les segments clients, les offres et les types d’actions marketing ou commerciales?  Ainsi, en mettant RADAR et actions Marketing en perspective, nous rendons cohérent le plan marketing opérationnel. Ainsi, pour les 5 stratégies clients Réactiver, Acquérir, Développer, Accompagner, Retenir.

    Nathalie Van Laethem

    Le modèle RADAR : 5 stratégies clients

     Le modèle RADAR : 5 stratégies clients

    Le modèle RADAR a été mis au point par Nathalie Van Laethem. En 2004, il est publié dans l’ouvrage co-écrit avec Laurence Body, Le plan marketing, 2ème édition, chez Dunod. Ce modèle répond au besoin des marketeurs de cibler leurs clients en vue d’une relation durable et favorable à tous.

    Nathalie Van Laethem

    Les 7 motivations d’un acte d’achat

     Les 7 motivations d’un acte d’achat

    En Marketing, on cherche souvent à connaître les besoins des consommateurs car l’objectif est d’y répondre par des offres adéquates. Mais la bonne connaissance des besoins, si elle est incontournable, n’est pas suffisante. Les motivations d’achat correspondent à des valeurs personnelles qui agissent de façon sous-jacentes à nos actes. Comprendre les motivations d’achat des consommateurs

    Nathalie Van Laethem

    Modèle AIDA : attirer et convertir

    Attirer et convertir un prospect en client ou un visiteur en acheteur, que ce soit sur son site, dans un magasin, par un e-mailing ou tout autre action, c’est l’objectif premier du marketeur. C’est aussi celui de la stratégie commerciale, de la stratégie d’Inbound Marketing, du Marketing direct et du marketing opérationnel. Le modèle AIDA,

    Nathalie Van Laethem

    Élaborer une proposition de valeur

     Élaborer une proposition de valeur

    L’élaboration d’une proposition de valeur est la condition de la réussite pour toute nouvelle offre. La proposition de valeur se construit autour de trois axes. Le premier axe est l’offre elle-même et ses attributs, le deuxième est le consommateur et les bénéfices qu’il en attend. Enfin, un troisième axe réside dans la différenciation des offres

    Nathalie Van Laethem

    Stratégie de communication : les 4 clés de la COMM’

     Stratégie de communication : les 4 clés de la COMM’

    En digital comme en marketing ou sur les réseaux sociaux, une stratégie de communication doit être définie en amont des actions et du plan de communication. Trop souvent la tendance est de penser d’abord à l’action ou au média, par exemple : e-mailing, page Facebook, Twitter, blog etc.

    Nathalie Van Laethem

    SWOT en marketing des services BtoB

     SWOT en marketing des services BtoB

    Le SWOT en marketing des services BtoB est tout à fait adéquat. Il résulte d’une analyse des environnements externe et interne à l’entreprise ou à la gamme de services. Ainsi SWOT permet de croiser en un même tableau des données de sources et d’horizons différents qui auront un impact sur le futur. Le cas de

    Nathalie Van Laethem