Le champ lexical est vaste pour désigner toutes les pratiques liées au marketing utilisant des supports et canaux web. Le marketing digital désigne donc aussi le marketing numérique, e-maketing ou webmarketing. Toutes les entreprises ont aujourd’hui un site internet pour être visible auprès des consommateurs et développer leur image de marque.

Quelle que soit votre activité, un de vos objectifs premiers est d’établir de bonnes relations avec vos clients afin de les convaincre et de les fidéliser. L’email marketing est un levier important à activer et vous devez créer des campagnes efficaces pour atteindre ce but. De nombreux outils sont à votre disposition mais une bonne

Marketing direct et digital ne s’opposent pas forcément. Au contraire, ils peuvent être complémentaires afin de véhiculer un discours commun. De plus, ils pourraient communiquer à des moments différents et à des cibles spécifiques, même si nous savons que les communications entre les marques et leurs clients sont de plus en plus digitalisées. La question

L’expérience client et utilisateur est le sujet en vogue en ce moment. Beaucoup d’articles lui sont dédiés. Cependant, si vous tapez dans votre moteur de recherche, les termes « mesurer l’expérience client et utilisateur », vous trouverez relativement peu d’informations à ce sujet.

Si votre organisation a déjà mis en place une stratégie de contenu diffusée largement via les médias sociaux, alors la démarche d’Ambassadeurs (ou Employee Advocacy) n’est que la suite logique à ajouter à celle-ci. Faire de ses collaborateurs des ambassadeurs, c’est démultiplier les impacts de sa stratégie de contenu. Avec l’Employee Advocacy, on va un cran

Ces dernières semaines, plusieurs articles sur le Marketing Digital ont retenu mon attention. Et on ne parlera pas de RGPD cette fois-ci 😉 Au programme : le déclin du trafic des réseaux sociaux et la renaissance du SEO, l’imposture du social selling, les 3 formats qui feront 2018, le secret de l’UX qui détériore des applications, le