20 articles dans la catégorie : "Marketing & Innovation"

Maîtrisez le pitch grâce à la méthode Beep

 Maîtrisez le pitch grâce à la méthode Beep

Nous avons toujours besoin de savoir présenter un sujet de façon mémorable, en un temps limité. Le terme le plus courant pour décrire ce type de présentation est « pitch ».

Laurent Boby

Personas marketing : comment les construire ?

 Personas marketing : comment les construire ?

Les personas marketing, représentent un archétype d’un groupe de personnes. Ceux-ci ont en commun des motivations, des comportements et des priorités. Ainsi ils représentent un groupe cible pour un produit ou un service donné. Ces personas sont utilisés en Design, Innovation, Expérience client et Marketing notamment.

Nathalie Van Laethem

Innovations : qui convaincre en premier ?

 Innovations : qui convaincre en premier ?

Combien d’innovations réussissent à passer le cap des premiers adeptes ? Très peu. Mais connaissez-vous la courbe d’adoption des innovations ? Mise au point par Francis Bourne en 1959, elle est enrichie par G.Moore en 1991. Car elle permet de distinguer les premiers adeptes des suiveurs. Comment la comprendre et l’utiliser?

Nathalie Van Laethem

Le carré de Steve Jobs

 Le carré de Steve Jobs

Le carré de Steve jobs invite à se consacrer à l’essentiel pour innover et développer son offre. Cette stratégie germe lorsqu’il revient chez Apple en 1997. Il est alors confronté à une multitude de produits et l’offre est confuse.

Nathalie Van Laethem

L’expérience client, un enjeu pour les services

 L’expérience client, un enjeu pour les services

Comment satisfaire les consommateurs qui veulent vivre plus d’expériences ? Comment permettre à notre entreprise de service de se différencier en engageant nos clients ? Comment développer la pensée autour de l’expérience –experience thinking– de manière concrète et efficiente dans notre entreprise ? C’est ce que proposent les auteurs de l’ouvrage L’expérience client, paru cet

Nathalie Van Laethem

Marketing et Innovation : les tendances

 Marketing et Innovation : les tendances

La stratégie océan bleu, élaborée par W. Chan Kim et Renée Mauborgne chercheurs à l’INSEAD, vous propose de sortir du champ traditionnel de la compétition (l’océan rouge) et d’aller vers des marchés qui n’existent pas encore, vierges de concurrence et répondant à des besoins réels et non encore satisfaits de vos clients (les océans bleus).

Emmanuel Chenevier

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