Le C2B signifie que le Client ou le  Consommateur interagit avec la marque et l’entreprise pour donner son avis, voter, participer à l’innovation, co-créer de nouvelles offres. Le Web2.0 permet au consommateur d’exprimer ses désirs et il ne s’en prive pas. Cela change la donne: les fonctions marketing et innovation s’intègrent l’une l’autre pour développer

Les socionautes français ont été étudiés et leur usage des médias sociaux décryptés grâce à l’étude menée du 28 juin au 29 juillet par le SNCD ( Syndicat National de la Communication Directe) via Internet. Après l’édition de 2012, celle de 2013 donne un bon aperçu de l’évolution des attitudes vis à vis des médias

En marketing, les projets à lancer et piloter ne manquent pas, surtout en cette période: lancement de nouveaux produits, présence sur un salon, campagne de communication marketing 360°, campagne de référencement, création d’une appli mobile, plan marketing….  Comment optimiser le pilotage de ses projets marketing? Comment remettre sur les rails un projet égaré? Les éditions Dunod

L’analyse SWOT, très utile en Marketing, l’est tout autant pour le commercial. Celui-ci le pratique souvent, mais se questionne sur: « Comment traduire l’analyse SWOT en objectifs commerciaux et en actions sur le terrain? ». Suivons Alexis, responsable commercial d’un portefeuille de clients et de prospects, dans un secteur B2B.

Le plan marketing est l’exercice incontournable des chefs de produits. Lors des formations Cegos que j’anime, de nombreuses questions me sont posées, très pragmatiques. Voici les dix conseils à suivre absolument pour élaborer votre plan marketing.

Depuis le 15 avril 2013, l’ouverture de la première e-boutique  de l’Oréal Paris affiche la nouvelle stratégie marketing de la marque: s’orienter vers le numérique et développer les ventes en ligne. Depuis le début de l’été, un site dédié à l’art de la manucure est actualisé quasiment tous les jours, proposant une nouvelle expérience de la