Stratégie client : comment les entreprises peuvent la redéfinir ? Laurent Boby | 7 mai 2020 Partager cet article sur : Il y a une quinzaine d’années, de nombreuses sociétés affichaient leur engagement à « mettre les clients au cœur de leur organisation et de ce qu’elles faisaient ». C’était leur stratégie client et généralement, cela voulait dire Penser au client d’abord, avec des commerciaux disponibles pour répondre au client et un service après-vente 24/7. Dorénavant, la stratégie client… Les billets que vous avez aimés cette semaine L’analyse SWOT: 10 conseils pour la réussir Stratégie de communication : les 4 clés de la COMM’ Benchmark concurrence: 10 conseils Se désinscrire   |  Contactez-nous Suivez-nous sur : © Groupe Cegos