18 articles dans la catégorie : "Marketing & Innovation"

    Innovations : qui convaincre en premier ?

     Innovations : qui convaincre en premier ?

    Combien d’innovations réussissent à passer le cap des premiers adeptes ? Très peu. Mais connaissez-vous la courbe d’adoption des innovations ? Mise au point par Francis Bourne en 1959, elle est enrichie par G.Moore en 1991. Car elle permet de distinguer les premiers adeptes des suiveurs. Comment la comprendre et l’utiliser?

    Nathalie Van Laethem

    Le carré de Steve Jobs

     Le carré de Steve Jobs

    Le carré de Steve jobs invite à se consacrer à l’essentiel pour innover et développer son offre. Cette stratégie germe lorsqu’il revient chez Apple en 1997. Il est alors confronté à une multitude de produits et l’offre est confuse.

    Nathalie Van Laethem

    L’expérience client, un enjeu pour les services

     L’expérience client, un enjeu pour les services

    Comment satisfaire les consommateurs qui veulent vivre plus d’expériences ? Comment permettre à notre entreprise de service de se différencier en engageant nos clients ? Comment développer la pensée autour de l’expérience –experience thinking– de manière concrète et efficiente dans notre entreprise ? C’est ce que proposent les auteurs de l’ouvrage L’expérience client, paru cet

    Nathalie Van Laethem

    Marketing et Innovation : les tendances

     Marketing et Innovation : les tendances

    La stratégie océan bleu, élaborée par W. Chan Kim et Renée Mauborgne chercheurs à l’INSEAD, vous propose de sortir du champ traditionnel de la compétition (l’océan rouge) et d’aller vers des marchés qui n’existent pas encore, vierges de concurrence et répondant à des besoins réels et non encore satisfaits de vos clients (les océans bleus).

    Emmanuel Chenevier

    Mix-marketing: plus de valeur

     Mix-marketing: plus de valeur

    Le mix-marketing, bien connu sous l’angle des 4P , 5P ou 7P est l’outil marketing qui peut apporter plus de valeur (bénéfices et expérience) au client et plus de valeur (profit) à l’entreprise. C’est une question clé en stratégie marketing: quel élément du mix-marketing doit-on actionner pour s’adapter aux besoins du consommateur, à ses motivations

    Nathalie Van Laethem

    Une campagne de Crowfunding bien menée: UNC Pro

     Une campagne de Crowfunding bien menée: UNC Pro

    Le marketing collaboratif de co-création de nouveaux produits, services ou informations est en plein développement, que ce soit en C2B ou C2C. Le pendant de ce marketing collaboratif en C2C notamment, est le crowfunding ou recherche de financement participatif. Du côté des plates formes non spéculatives, comme Kisskissbankbank ou Ulule,deux grands types de financement co-existe:

    Nathalie Van Laethem

    Marketing et Innovation: l’avenir c’est le C2B

    Le C2B signifie que le Client ou le  Consommateur interagit avec la marque et l’entreprise pour donner son avis, voter, participer à l’innovation, co-créer de nouvelles offres. Le Web2.0 permet au consommateur d’exprimer ses désirs et il ne s’en prive pas. Cela change la donne: les fonctions marketing et innovation s’intègrent l’une l’autre pour développer

    Nathalie Van Laethem