Pourquoi aborder les bénéfices d’une offre pour les clients ? Le marketing a une double mission : créer et renouveler des offres attractives pour ses clients et consommateurs, et promouvoir ces offres. La mise au point de ces offres est faite avec des équipes de techniciens, bureaux d’études et chefs de projets. Ils échangent technique, fonctionnalités et
13 Déc
Le modèle RADAR a été mis au point par Nathalie Van Laethem. En 2004, il est publié dans l’ouvrage co-écrit avec Laurence Body, Le plan marketing, 2ème édition, chez Dunod. Ce modèle répond au besoin des marketeurs de cibler leurs clients en vue d’une relation durable et favorable à tous.
12 Sep
Billet écrit par Valérie Lacroix, consultante et expert en Stratégie de marque, Marketing, Communication et Créativité. Une forme d’intimité digitale entre entreprises et clients … Néologisme qui suit la lecture d’une étude et de son analyse – le 2ème Baromètre « Intimité Client 2012″* réalisé p ar TNS Sofres pour le compte de CSC (solutions et
20 Fév
« Il ne suffit pas de parler, il faut parler juste » Cette citation est de William Shakespeare, poète et dramaturge anglais (1564-1616). Pourquoi cette citation en marketing? Parce que les consommateurs et nos clients sont sursaturés de publicité, d’arguments de vente et de discours promotionnels, cette phrase nous permet d’être vigilant aux messages véhiculés dans toute publicité.
21 Déc
« Le consommateur doit savoir quoi acheter et pourquoi il va acheter dans les 15 secondes… Sinon vous l’avez perdu » Cette citation est de Parisa Zander, Directeur Merchandising Monde pour Microsoft. Pourquoi cette citation? Nous sommes dans l’ère du consommer mieux plutôt que consommer plus, les produits de seconde main se vendent de plus en plus et
18 Déc
« Ce n’est pas l’abondance, mais l’excellence qui est richesse. » Cette citation est extraite des Pensées, maximes et essais de Joseph Joubert, écrivain français (1754-1824). Pourquoi cette citation en marketing? Plusieurs tendances font que la stratégie marketing est en cours d’évolution: le matraquage publicitaire et son abondance d’images et de slogans ne fait plus autant recette, les clients
13 Déc
